-
Gdzie mogę kupić bilety okresowe i promocyjny bilet na 365 dni?
Jak działają bezpłatne przejazdy w Słupsku?
Gdzie znajduje się Punkt Obsługi Klienta w Słupsku?
Polityka prywatności
Nasz serwis wykorzystuje pliki cookies. Pliki cookies pozwalają na pełne korzystanie z możliwości strony oraz umożliwiają zbieranie danych statystycznych, które pomagają nam w optymalizacji serwisu oraz dostosowaniu treści do Twoich potrzeb. Zaakceptuj pliki cookie żebyś mógł w pełni skorzystać z serwisu. Przeczytaj Politykę prywatności, aby dowiedzieć się więcej.
Pomoc
Ulgi
Hasło
-
Jak kupić dziecku bilet z kontem FALA? Co, jeśli rodzic posiada tylko jeden adres mailowy?
Dlaczego nie mogę kupić wszystkich biletów zgodnie z taryfą na urządzeniach walidujących w pojeździe?
Co w sytuacji, kiedy będę próbował/próbowała kupić bilet bez konta w Systemie FALA w pojeździe i pojawi się komunikat: Błąd odczytu karty. Co to oznacza dla pasażera?
-
Mam bilet miesięczny, czy muszę przykładać kartę wchodząc do pojazdu?
Mam uprawnienia do bezpłatnych przejazdów, czy muszę założyć konto w Systemie FALA?
Gdzie znajduje się Punkt Obsługi Klienta (POK) w Chojnicach?
-
Czy pasażer korzystający z bezpłatnych przejazdów w Trójmieście powinien założyć konto FALA?
Kto i w jaki sposób może korzystać z falomatów i czytników w Trójmieście?
Jak skorzystać z automatycznego odnawiania biletu miesięcznego?
-
Jaki bilet naliczy się po użyciu karty w urządzeniu?
Jak podróżować po Władysławowie z FALĄ?
Gdzie kupić bilet jednorazowy?
-
Czy w Systemie FALA będzie można kupić karnety?
Mam bilet miesięczny, czy muszę przykładać kartę wchodząc do pojazdu?
Gdzie znajduje się Punkt Obsługi Klienta w Lęborku?
Informacje dla turystów
-
Czy muszę mieć dodany pakiet mieszkańca na dany rok kalendarzowy, aby móc kupić bilet Systemu FALA?
Czy Karta Mieszkańca z obsługą Systemu FALA jest bezpłatna?
Jakie dokumenty muszę przedstawić podczas kontroli biletowej po 31.05.2025?
-
Czym jest aplikacja mobilna FALA?
Co mam zrobić jeśli w aplikacji pojawił się komunikat: „Dalej nie przejdziesz – twój identyfikator powiązany jest z innym urządzeniem”
Co zrobić jeśli nie otrzymałem/łam linku aktywacyjnego?
-
Jak zwrócić niewykorzystany bilet na przejazd kolejowy?
Jak przebiega kontrola pasażerów posiadających Gdańską Kartę Mieszkańca z obsługą Systemu Fala?
W jaki sposób kupić bilet kolejowy w Systemie FALA z przesiadką?
Wsparcie klienta
-
Gdzie można założyć konto w Systemie FALA oraz kupić bilety okresowe ZKM w Gdyni i MZKZG?
Jak długo można wykorzystywać dotychczasowe karty elektroniczne do zakupu biletów okresowych ZKM w Gdyni oraz MZKZG?
Jaką funkcję pełnią karty Systemu FALA?
-
Załącznik nr 4. do Regulaminu SF - Wzór pełnomocnictwa
Klauzula informacyjna dla osób korzystających z mediów społecznościowych
Regulamin Systemu FALA
-
Jaki bilet naliczy się po przyłożeniu karty do kasownika?
O czym mam pamiętać podróżując z kartą płatniczą w Systemie FALA?
Mam bilet miesięczny, czy muszę przykładać kartę do czytnika?
-
Co powinna zrobić osoba, która korzystała z aplikacji komercyjnej, ale nie może zainstalować aplikacji System FALA?
Jak kupić bilet okresowy?
Dlaczego warto kupować bilety w Systemie FALA?
-
Czym jest preautoryzacja?
Jak uzyskać fakturę za bilet kupiony na kolej w Systemie FALA?
Dlaczego nie widzę na koncie bankowym obciążenia za bilety?
-
Nie mogę zalogować się do konta w portalu www.systemfala.pl co należy zrobić?
W jaki sposób mogę usunąć konto i zrezygnować z usług?
Logowanie
Wejherowo na FALI
-
Gdzie mogę znaleźć więcej szczegółów na temat działania samego Systemu FALA?
Czy muszę kupować bilet przez stronę internetową lub aplikację?
Czy muszę zamawiać nową plastikową Kartę Mieszkańca?