-
Dlaczego warto mieć konto w Systemie FALA?
Czy osoby, które nie mają konta mogą korzystać z urządzeń FALI?
O czym mam pamiętać podróżując z kartą płatniczą w Systemie FALA?
Polityka prywatności
Nasz serwis wykorzystuje pliki cookies. Pliki cookies pozwalają na pełne korzystanie z możliwości strony oraz umożliwiają zbieranie danych statystycznych, które pomagają nam w optymalizacji serwisu oraz dostosowaniu treści do Twoich potrzeb. Zaakceptuj pliki cookie żebyś mógł w pełni skorzystać z serwisu. Przeczytaj Politykę prywatności, aby dowiedzieć się więcej.
Pomoc
Ulgi
Hasło
-
Jak kupić dziecku bilet z kontem FALA? Co, jeśli rodzic posiada tylko jeden adres mailowy?
Jak posiadając konto FALA korzystać z falomatów i czytników?
Czy w Systemie FALA można podróżować z własną kartą płatniczą?
-
Gdzie znajduje się Punkt Obsługi Klienta (POK) w Chojnicach?
Co można załatwić w POK?
Mam uprawnienia do bezpłatnych przejazdów, czy muszę założyć konto w Systemie FALA?
-
System FALA w Gdańskiej Karcie Mieszkańca.
Czy pasażer korzystający z bezpłatnych przejazdów w Trójmieście powinien założyć konto FALA?
Jakie bilety dostępne są w aplikacji mobilnej oraz na portalu?
-
Gdzie znajduje się Punkt Obsługi Klienta we Władysławowie?
Gdzie kupić bilet miesięczny?
Jak podróżować po Władysławowie z FALĄ?
-
Gdzie znajduje się Punkt Obsługi Klienta w Lęborku?
Jak podróżować po Lęborku w Systemie FALA?
O czym mam pamiętać podróżując z kartą płatniczą w Systemie FALA?
Informacje dla turystów
-
Bilet ZTM na SKM i PKM/POLREGIO
Korzystam z aplikacji Jestem z Gdańska do zakupu biletów okresowych. Czy muszę coś zrobić?
Czy do korzystania z bezpłatnych przejazdów muszę zamówić nową Kartę Mieszkańca z obsługą systemu FALA?
-
Co mam zrobić jeśli w aplikacji pojawił się komunikat: „Dalej nie przejdziesz – twój identyfikator powiązany jest z innym urządzeniem”
Jak korzystać z aplikacji mobilnej?
Co zrobić jeśli nie otrzymałem/łam linku aktywacyjnego?
-
Gdzie można znaleźć lub sprawdzić czy mam kupiony bilet?
Czy można kupić bilet na kolej bez konta w Systemie FALA?
Wsparcie klienta
Wsparcie klienta
-
Punkt Obsługi Klienta w Gdyni
Gdzie można założyć konto w Systemie FALA oraz kupić bilety okresowe ZKM w Gdyni i MZKZG?
Jak długo można wykorzystywać dotychczasowe karty elektroniczne do zakupu biletów okresowych ZKM w Gdyni oraz MZKZG?
-
Regulamin fanpage’a System FALA
Klauzula informacyjna dla osób korzystających z mediów społecznościowych
Regulamin Systemu FALA
-
Gdzie mogę kupić dodatkowy bilet np. do dziecka?
Gdzie mogę kupić bilet miesięczny?
Gdzie mogę kupić bilet jednorazowy?
-
Czy w aplikacji mobilnej Jestem z Gdańska i na portalu www.jestemzgdanska.pl będzie można kupić bilety okresowe ZTM w Gdańsku?
Jak kupić bilet okresowy?
Gdzie można kupić bilet okresowy poza Systemem FALA?
-
Jak zamówić Kartę FALA?
Czy pasażer z biletem miesięcznym musi przykładać kartę do urządzenia?
Czy Karta FALA jest bezpłatna?
-
Jak uzyskać fakturę za bilet kupiony na kolej w Systemie FALA?
Czasowa niedostępność wystawiania faktur – implementacja KSeF
Czym jest preautoryzacja?
-
Czym różni się konto spersonalizowane od niespersonalizowanego?
Jakie dane osobowe są przetwarzane na moim koncie?
W jaki sposób mogę zablokować/odblokować konto w systemie?
